Annonsørfinansiert innhold
Helhetlig tenking gir resultater for Apotek 1
Kommunikasjon for en apotekkjede skal balansere en rekke sentrale faktorer for å skape resultater. Innsikt i forbrukernes svært ulike kundereiser, effektiv bruk av tradisjonelle kanaler, og innovativ bruk av nye kontaktpunkter har bidratt til å løfte Norges største apotekkjede, Apotek 1, til nye høyder.
FRA BYRÅGUIDEN
Apotek1 er Norges ledende apotekkjede, men utfordringen er at aggressive konkurrenter tilsynelatende leverer akkurat like godt på alle parametere. Derfor velger kundene ofte nærmeste apotek, uavhengig av merkevare.
For å treffe forbrukeren effektivt gjennom flere ulike kjøpsprosesser, må Apotek 1 ha et helhetlig fokus på kommunikasjonsmiksen, i et landskap der forbrukeratferden endres like raskt som muligheter for kommunikasjon. Vi kan i stadig økende grad være relevante der folk er (geografisk) og relevant i forhold til hva folk trenger (behov) og når de trenger det (tid).
En slagkraftig kombinasjon av tradisjonelle og innovative kontaktpunktløsninger spiller sammen for å skape oppmerksomhet for et bredt utvalg, treffe pasienten rett før eller akkurat i det behovet oppstår, og til sist lede kunden inn døra til nærmeste Apotek 1. Dette har bidratt til å løfte Apotek 1 ytterligere med økt salg, økt kjennskap og styrket kundelojalitet.
Les mer om jobbene våre på http://mediacom.no/cases/