Mental Helse Ungdom og Trigger lanserer hjelpechat for foreldre
Sammen med Mental Helse Ungdom har Trigger utviklet kommunikasjonskonseptet «Ta vare på flokken» som skal gjøre det enklere for voksne å forstå og støtte unge. Første steg er å snu hjelpetilbudet deres på hodet, slik at foreldre kan chatte med frivillige ungdommer om hvordan det er å være ung i dag.
Mental Helse Ungdom jobber hver dag for at unge skal ha noen å snakke med og et fellesskap å høre til i når livet blir vanskelig. Men det er ikke bare unge som henvender seg til organisasjonen – det gjør også mange voksne. En stor andel av henvendelsene Mental Helse Ungdom får kommer nemlig fra foreldre, og nettsidetrafikken deres viser at denne gruppen ofte søker råd hos dem på dagtid i ukedagene.
Behovet kommer også tydelig frem i en ny spørreundersøkelse Respons Analyse har utført for Mental Helse Ungdom. Den viser at mange foreldre er bekymret for hvordan barna deres egentlig har det. Flere opplever også at det kan være vanskelig å få ungdommene til å åpne seg, særlig når barna blir eldre.
Åpner ny chattetjeneste
Mange foreldre vil med andre ord være der for barna sine, men kan være usikre på hva de skal si, eller hvordan de skal spørre. Med dette som bakteppe mener Mental Helse Ungdom at unge selv kan spille en viktig rolle. Det samme tenker mange av foreldrene, og 2 av 3 svarer at innsikt fra unge i stor grad kan hjelpe dem å forstå sitt eget barn bedre. Derfor lanserer Mental Helse Ungdom nå Foreldrechatten.
– Over tid har vi sett at foreldre oppsøker oss for råd og informasjon om hvordan unge har det. Samtidig viser undersøkelsen at mange foreldre gjerne vil høre fra de unge selv. Det er grunnen til at vi nå åpner Foreldrechatten, og utvider tilbudet vårt til også å gi voksne et sted der de kan stille spørsmål direkte til dem det gjelder, sier kommunikasjonssjef i Mental Helse Ungdom, Line Toft Haaland.
De frivillige unge som svarer vet hvordan det kan føles å være ung akkurat nå, og kan gi foreldre råd, tips og litt mer trygghet i møte med egne barn.
– Det er ikke alltid lett å vite hvordan unge har det, og det er ikke alltid lett å spørre heller. Med Foreldrechatten ville vi derfor lage en konkret inngang til ungdommens egne perspektiver, og gi foreldre et sted å stille spørsmålene de ikke alltid får svar på hjemme, sier Bjørnar Flyum Thorsen, kreativ leder i Trigger.
Henvendelsene rant inn
Foreldrechatten er et prøveprosjekt som skal vare i fire uker, men allerede etter første runde tyder responsen på at behovet er stort. I løpet av de to timene tjenesten var åpen, fikk den omtrent like mange henvendelser som Mental Helse Ungdom vanligvis får på sin ordinære hjelpechat over en langt lengre åpningstid. Noen av samtalene var korte, mens den lengste varte i nesten to timer.
– Vi var spente på om foreldre faktisk kom til å bruke tilbudet, men det rant inn henvendelser med én gang. Det viser at mange voksne har spørsmål, bekymringer og behov for å forstå mer, sier Haaland.
Temaene i chatten spente fra russetid, skjermbruk og grensesetting til skolevegring, utenforskap, mobbing, rus og ungdom som strever sosialt eller føler seg annerledes. Flere foreldre beskrev også at de opplever å ha mistet kontakten med barna sine, eller at det er vanskelig å nå inn fordi ungdommene ikke vil snakke.
Ungdommene som svarer har fått opplæring, men er ikke fagpersoner. Rollen deres er å lytte, dele erfaringer og gi voksne innblikk i hvordan det kan oppleves å være ung akkurat nå. Foreldrechatten er åpen onsdager i uke 21 til 24, mellom kl. 10 og 12.