Ellos løfter nordisk merkevarearbeid med Penetrace

Som en av Nordens største og mest etablerte aktører innen e-handel opererer Ellos Group i et komplekst og konkurransepreget marked. Konsernet forvalter sterke merkevarer innen både fashion og home – blant annet Ellos, Homeroom og Jotex – og har virksomhet i Norge, Sverige, Danmark, Finland, Tyskland, Polen, Østerike og Nederland. Med flere markeder, kategorier og målgrupper var behovet for tydelig innsikt og strategisk retning stort. 

Utfordringen: Behov for helhetlig styring av merkevarene

Ellos Group stod overfor utfordringer knyttet til:

• varierende datakilder og målemetoder på tvers av markeder
• fragmentert innsikt som gjorde det vanskelig å se helheten i merkevarenes utvikling
• manglende sammenlignbarhet mellom land og merkevarer
• et ønske om å styrke og tydeliggjøre merkevarestrategien
• behov for mer presis måling av merkevareassosiasjoner for hvert enkelt brand
• oversiktlige og delbare rapporter for hele organisasjonen

Et konsern med så bred portefølje trengte mer enn bare dashboards – det trengte et strategisk rammeverk.

Løsningen: Én samlet innsiktsplattform med kontinuerlig overvåkning av merkevare - KPIer

Penetrace ble implementert som Ellos Groups sentrale innsiktsplattform. Her monitoreres nå utviklingen i nøkkel-KPIer løpende for Ellos Fashion og Ellos Home, Jotex og Homeroom i de nordiske markedene.

Bidrag til merkevarestrategien

Penetrace har også bistått Ellos Group i arbeidet med å:

• videreutvikle og spisse merkevarestrategien for de ulike merkene
• tilpasse målinger av merkevareassosiasjoner slik at de reflekterer hvert brands posisjon, verdier og markedsrolle
• sikre at innsikt og strategi henger tettere sammen
• skape en tydelig struktur for hvordan merkevarene skal følges over tid

Dette har gitt Ellos Group en mer robust og målrettet tilnærming til merkevarebygging i hele Norden, og gir alle team én felles kilde til innsikt – alltid oppdatert, alltid tilgjengelig.

Kundens erfaring

«Med Penetrace har vi fått en helt ny tydelighet i hvordan merkevarene våre utvikler seg i hvert marked. Vi ser raskere hvor vi må prioritere, og vi kan dokumentere effekten av kampanjer på en måte som er enkel å dele internt. Det gjør både planlegging og beslutninger mer treffsikre.» – Cédric Menard, CMO i Ellos Group

Resultater: Tydeligere retning og smartere beslutninger

Ett felles datagrunnlag

Alle markeder jobber nå med det samme datagrunnlaget og definisjonene, noe som gir en enhetlig styring av merkevareutviklingen.

Mer presis styring av hver enkelt merkevare

Tilpassede assosiasjonsmålinger gir klarere forståelse av hva som driver merkeverdien for hvert brand.

Mer effektiv rapportering

Automatiserte rapporter i smarte dashboards gjør innsikten enkel å dele og anvende i hele organisasjonen, og lett tilgjengelig for ledelse, markedsteam og byråpartnere.

Klare koblinger mellom tiltak og effekt

Selskapet kan nå følge hvordan markedsinvesteringer påvirker KPI-utviklingen over tid, og bruke dette aktivt i planlegging og optimalisering av kampanjer.

Bedre beslutninger – raskere

Med kontinuerlig innsikt på tvers av land, kan Ellos Group identifisere muligheter og utfordringer tidligere og reagere raskere på endringer i markedet.

Oppsummering

Ellos Group har med Penetrace fått en komplett plattform for innsikt og strategisk merkevareutvikling. Med bedre målinger, tydeligere retning og større forankring internt står selskapet sterkere rustet til å bygge og utvikle sine merkevarer på en datadrevet og konkurransedyktig måte.