Banken som fikk Gen Z til å drømme om boliglån
Da Sparebanken Norge skulle nå førstegangskjøpere i lavsesong, valgte de å konkurrere med Netflix og TikTok – ikke andre banker. Resultatet ble en kampanje som overleverte på alle parametre.
Sparebanken Vest ønsker å informere unge om boliglån, men hvordan få engasjere de unge voksne nok til å stoppe skrollingen? Det var behov for et konsept som traff førstegangskjøpere i alderen 18 - 33 år i bankens lavsesong før jul.
Målet var ambisiøst: 1. Over 50 sekunder lesetid. 2. Øke antall påbegynte søknader fra unge førstegangskjøpere. 3. Levere på målgruppens premisser.
Men den virkelige utfordringen lå et annet sted: Å vinne kampen om oppmerksomheten.
– Vi hadde under tre sekunder på oss til å fange målgru«»ppen, forteller innholdsprodusent Mari Møen Nygaard i Partnerstudio.
– Konkurrentene våre var ikke andre banker. Det var Netflix og TikTok.
Innsikten avdekket et interessant paradoks: Selv om unge vestlendinger møter stigende boligpriser og strengere reguleringer, ønsker seks av ti å eie egen bolig innen ti år. Drømmen lever – men bankenes kommunikasjon treffer ikke målgruppen godt nok.
Basert på fire datakilder, inkludert Opinion Ung 2024, Schibsteds egen bankundersøkelse og dybdeintervjuer med målgruppen, landet teamet på tre bærende prinsipper: Innholdet skulle være ekte, konkret og kortfattet.
SE KAMPANJEN HER
Fra kollektiv til egen bolig
Det kreative grepet ble å samarbeide med Norske Kollektiv – en TikTok-kanal laget av og for unge nordmenn som bor i kollektiv. Skaperne Hannah, Malin og Sara ble autentiske ambassadører for kampanjen «Veien til boligkjøp».
I en dokumentarstil-serie intervjuet de unge vestlendinger i ulike faser av boligkjøpsreisen. Ingen polerte bankbudskap – bare ekte historier som målgruppen kunne kjenne seg igjen i.
Innholdet ble distribuert som et sammenhengende økosystem: lokalt forankrede artikler på BT.no og Aftenbladet.no, kortformvideo optimalisert for mobil, lengre dokumentarinnhold, og organisk spredning via TikTok og Instagram. Geo-targeting sørget for at folk i Bergen så bergenshistorier, mens stavangerbeboere fikk lokale suksesshistorier.
Resultatene som overrasket
Kampanjen leverte langt over forventning – og effekten strakk seg langt utover kampanjeperioden.
– Når vi løfter blikket, ser vi at kjøpsfinansiering har økt fra 2024 til 2025, og at førstegangskjøp har hatt en særlig sterk vekst. Basert på markedsveksten skulle vi forventet en økning på rundt 16 prosent, men vi endte faktisk opp med en volumvekst på 66 prosent – over tre ganger markedets vekst, forteller Iselin Espeland Pedersen, senior digital markedsfører i Sparebanken Norge.
Veien til boligkjøp» har vært en viktig bidragsyter som har tiltrukket nye og eksisterende kunder. Dette er sinnsykt gode resultater, i et marked der alle er på jakt etter de unge.
Engasjementstallene var minst like imponerende. Brukerne tilbrakte i snitt 86 sekunder med innholdet – 72 prosent over bransjens gjennomsnitt.
Når innholdet sprer seg selv
Samarbeidet med Norske Kollektiv ga kampanjen en organisk rekkevidde Sparebanken Norge aldri kunne oppnådd alene: 134 300 visninger, 7 000 likerklikk og 400 delinger – 42 ganger rekkevidden til bankens egen kanal.
Brand lift-målingene bekreftet effekten: 29 prosent økning i merkekjennskap, 21 prosent økning i vurdering og 7 prosent økning i kjøpsintensjon.
– Noen ganger handler det ikke om å forklare boliglån bedre. Det handler om å forstå hvem du egentlig konkurrerer mot.